Suspensa a comercialização de 26 planos de saúde a partir de hoje

A partir de hoje, passa a valer a suspensão temporária da comercialização de 26 planos de saúde de 11 operadoras, definida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A medida foi tomada a partir das elevadas queixas relativas à cobertura assistencial. Os 26 planos, juntos, têm 75.500 beneficiários.

A ANS informou, há cinco dias, que os usuários terão a assistência regular garantida. No entanto, para que os planos voltem a ser comercializados para novos clientes, as operadoras deverão comprovar melhorias no atendimento.

Paralelamente, houve a reativação de 20 planos de 11 operadoras, que ficarão liberados para comercialização também a partir de hoje.

Monitoramento
As operadoras são avaliadas por meio do Monitoramento da Garantia de Atendimento partir das reclamações registradas pelos beneficiários nos canais da ANS.

Nessa etapa, foram consideradas as queixas sobre cobertura e demoras de atendimento no segundo trimestre de 2018.

De acordo com a ANS, o objetivo da suspensão é também estimular que as operadoras qualifiquem o atendimento prestado aos consumidores.

Queixas
No trimestre compreendido entre 1º de abril a 30 de junho de 2018, a ANS recebeu 17.171 reclamações de natureza assistencial. Desse total, 16.189 foram consideradas para análise pelo Programa de Monitoramento.

No período, 93,2% das queixas foram resolvidas pela mediação feita pela ANS via Notificação de Intermediação Preliminar (NIP), garantindo respostas aos problemas dos consumidores.

Abaixo, a lista com as 11 operadoras dos 26 planos suspensos. Confira:

SALUTAR SAÚDE SEGURADORA S/A

SAÚDE SIM LTDA

UNIMED ANGRA DOS REIS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO

UNIMED NORTE/NORDESTE-FEDERAÇÃO INTERFEDERATIVA DAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO

AMI - ASSISTÊNCIA MÉDICA INFANTIL LTDA

PAME - ASSOCIAÇÃO DE ASSISTÊNCIA PLENA EM SAÚDE

SAMOC S.A. - SOCIEDADE ASSISTENCIAL MÉDICA E ODONTO CIRÚRGICA

GAMEC - GRUPO DE ASSISTÊNCIA MEDICA EMPRESARIAL DO CEARÁ LTDA

AMENO ASSISTÊNCIA MÉDICA S/S LTDA

SAUDE CASSEB ASSISTENCIA MEDICA LTDA

COOPUS PLANOS DE SAÚDE LTDA

A lista completa dos 26 planos que estão suspensos está disponível no site da ANS.

*Com informações da Agência Brasil

Foto: Divulgação/Agência Brasil